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我于2003年7月去前在哈尔滨某(以下简称A店)里购买了GARMENT(意大利)SyncroⅢGTX,感觉这双鞋较适合我。在的凄风苦雨中,一只湿透,另一只略有潮意,很狼狈,当时认为的裤脚没有绑紧造成。回家阴干后,即收好保存,鲜少使用,买了99元作为一般强度户外运动和上下班使用。国庆期间,穿着GARMENT在海边被海水冲了一下,表面发现泛白斑。遂听从建议,将一双鞋放在水盆中,水面浸过鞋面,超过“铜牌”0。5公分。没想到意外的防水测试测试出意外的结果。
大约一天以后,发现两只正在浸泡的一只鞋的内部完全干燥,而另一只鞋内倒出大概300毫升左右的水。马上跟店里联系,等鞋干燥后店里又进行了一次防水测试,发现那只鞋还是存在漏水的现象。总不能穿着号称防水而实际漏水的上山下水吧。于是店里将此鞋返给A店,A店测试后漏水严重,返回上级北京桑温特处理。
期间,北京桑温特称测试过3次(测试方式为鞋内灌水,水线在铜牌以下位置,注意这两点说法),鞋不漏水,又说我和A店的测试方法不正确,应该以他们的方式为准。1个多月后又将这多灾多难的至今至少泡过5次的GARMENTSyncroⅢGTX原样返回。
我当然不满意这样的结果,如果我和A店前两次测试不标准,同样测试条件下的两只鞋都应该湿掉,可事实是一只干一只湿。作为消费者我认为这是不合格商品,我所做的只能是向销售给我产品的提出异议。我向店里提出,既然桑温特用自己测试的标准测试鞋不漏水,请他提供书面的检测报告或是证明它的测试指标和结论,同时提供此商品的批量检测合格证(国家商检的强行规定)。今天,我又电话联系了美国公司(也就是生产防水材料的厂家)陈小姐,得知全球通用的检测标准是,只要是标有防水材料的鞋,防水高度不低于其鞋帮高度的75%(从鞋内的底部到鞋帮最高处为100%),而非桑温特的水线到“铜牌”和店里正在测试的水线到“第一个扣子”。
“铜牌”只是表明应用了材料,并不代表防水线的高低。而且,桑温特作为,是没有权利和足够设施进行防水测试的,而且测试方式不对,公司认定的测试方式为鞋浸泡到水里。的香港公司才有测试基准和测试环境、设备。同时公司对此事件高度关注,因为他们不允许达不到标准的应用产品进入市场。
想一想也是如果某个厂家用2公分高的材料生产18公分高的,然后标称应用产品,漏水后大家就都会把责任怪到美国高尔公司的防水材料,高尔公司的鞋帮高度的75%为最低防水线的硬性规定是有它的道理的。所宣传的“铜牌”代表的防水线的说法是不正确的,也是不负责任的说法。
附:美国公司咨询电话800-820-1555
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